Slide Derechos y deberes del paciente ADOM Derechos y deberes de los pacientes

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Derechos de los pacientes

Derecho 1

Recibir un trato digno y respetuoso sin ninguna discriminación.

Derecho 2

Recibir atención en salud de calidad por parte de personal idóneo y con la tecnología apropiada.

Derecho 3

Ser informado sobre los trámites y costos del tratamiento, procedimiento y de la atención en salud.

Derecho 4

Recibir información clara sobre su estado de salud, el tratamiento y los procedimientos que se le practicarán, así como de los riesgos asociados.

Derecho 5

Recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, seguridad y respeto de la intimidad.

Derecho 6

A que su información clínica sea tratada de forma confidencial.

Derecho 7

A recibir servicios continuos, sin interrupción y de manera integral.

Derecho 8

Aceptar o rechazar cualquier tratamiento y que su opinión sea tenida en cuenta y respetada.

Derecho 9

Recibir explicación de las razones por las cuales se le niega el servicio.

Derecho 10

Presentar quejas, reclamos o sugerencias sobre la atención en salud prestada y a recibir una respuesta clara y oportuna.

Derecho 11

En caso de urgencia, a ser atendido de manera inmediata, sin que le exijan documentos o dinero.

Deberes de los pacientes

Deber 1

Presentar documento de identificación
veraz.

Deber 2

Respetar al personal administrativo y de atención en salud y cuidar las instalaciones donde le presten servicios de salud.

Deber 3

No ocultar información importante sobre su estado y condición de salud.

Deber 4

Estar en el lugar asignado para la atención, en el día y la hora señalada, o cancelar oportunamente la cita si no puede asistir.

Deber 5

Firmar el consentimiento informado de los procedimientos que lo requieren.

Deber 6

Cuidar su salud y seguir el tratamiento y las recomendaciones de los profesionales que lo atiendan.

Deber 7

Pagar los servicios que le han sido prestados, según las tarifas de la IPS (tarifa plena o copago).

Deber 8

Cumplir los protocolos de bioseguridad establecidos por la institución para protección propia y del personal de la salud .